Esta idea ya había aparecido en Telegram, el competidor directo de la aplicación de mensajería instantánea de Meta.

Algunos usuarios de WhatsApp han recibido mensajes desde la cuenta oficial de la aplicación en su propio servicio de mensajería, lo cual ha causado confusión en algunos, mientras que otros se han sorprendido de que esto suceda, pero muchos se preguntan ¿Para qué sirve este chat?

¿Chat de WhatsApp con WhatsApp?

De acuerdo con la página de la aplicación de mensajería instantánea de Meta, este canal de comunicación se creó para tener una mejor cercanía con los usuarios, pues es mediante el chat con WhatsApp que se pueden conocer las novedades del producto de manera cómoda y rápida.

Aunque la aplicación te puede mandar mensajes, tú no los puedes responder, pues quien los manda es un robot automatizado cuya única función es informar, pues a pesar de que es una cuenta de empresa, no están habilitadas las respuestas de ningún tipo en el chat con WhatsApp.

¿Cuáles son los mensajes que manda?

Entre los mensajes que han recibido diversos usuarios en su aplicación se encuentran las invitaciones a realizar la verificación doble a tu cuenta, la cual puede realizar dándole click al enlace que te manda la compañía, o buscándolo en los ajustes.

¿Cómo sé que este chat no es una estafa?

Al abrir por primera vez el chat oficial con WhatsApp te aparecerá una ventana notificándote de que estás en el canal oficial de la aplicación, además de informarte que por ese medio recibirás consejos para mejorar tu experiencia y novedades del producto.

¿Qué hacer si no quiero recibir estos mensajes?

Si no necesitas los consejos y novedades de este servicio, eres libre de bloquear el chat, por lo que nunca más volverás a recibir un mensaje de la compañía, pero en cambio, si sólo quieres dejar de recibir notificaciones y ocultarlo de tus demás chats, tienes la opción de archivarlo, pues podrás regresar a él en un futuro.

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